개인 정보 보호 정책

개인정보취급방침

 본 개인정보취급방침은 본 방침이 게시된 웹사이트에서 제공되거나 수집되는 정보의 처리에 대해 설명이다. 회사는 이용자의 개인정보를 중요시하며, 개인정보취급방침을 통하여 회사가 이용자로부터 제공받은 개인정보를 어떠한 용도와 방식으로 이용하고 있으며, 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치를 취하고 있는지를 고지한다.

 본 방침은 2019 년 10월 1일부터 시행되며, 이를 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 서면, 팩스, 이메일 등의 개별공지)을 통하여 공지한다.

1. 수집하는 정보 및 수집방법

(1) 수집하는 개인정보의 항목

 회사가 수집하는 개인정보의 항목은 다음과 같다.

• 이용자가 제공하는 정보

 회사는 이용자가 직접 제공하는 정보를 수집할 수 있다.

서비스명 수집항목
인터넷회원제 서비스 ∘ 이름, 이메일 주소, ID, 전화번호, 우편주소, 국가정보, 암호화된 동일인 식별정보(CI), 중복가입확인정보(DI) 등 ∘ 미성년자인 경우 법정대리인 정보(법정대리인의 이름, 생년월일, CI, DI 등)
온라인 결제 서비스 이름, 주소, 전화 번호, 이메일 주소 등∘ 계좌번호, 카드번호 등의 결제정보∘ 배송 주소지, 수령인 이름, 수령인 연락처 등의 배송정보∘ 입찰, 구매, 판매 등 정보

• 이용자가 서비스를 사용할 때 수집하는 정보

 회사는 이용자가 직접 제공하는 정보 이외에도, 이용자가 회사의 서비스를 사용하는 과정에서 발생되는 정보를 수집할 수 있다.

서비스명 수집항목
기기정보 ∘ 기기 식별자, 운영 체제, 하드웨어 버전, 기기 설정, 전화번호 등
로그정보 ∘ 로그데이터, 이용시간, 이용자가 입력한 검색어, 인터넷 프로토콜 주소, 쿠키 및 웹비콘 등
위치정보 ∘ GPS, 블루투스 또는 와이파이 신호를 통한 구체적인 지리적 위치를 포함한 기기 위치에 대한 정보 등(법으로 허용되는 지역에 한함)
기타정보 ∘ 이용자의 서비스 사용에 있어 선호도, 광고 환경, 방문하는 페이지 등

(2) 수집방법

 회사는 이용자의 정보를 다음과 같은 방법으로 수집합니다.

수집 방법 수집항목
수집툴을 이용한 방법 ∘ 웹페이지, 서면양식, 팩스, 전화, 이메일, 생성정보 수집 툴 등
협력사로부터의 공급 ∘ 협력회사가 제공한 정보

 본 개인정보취급방침에 명시된 목적과 다른 용도로 정보를 이용할 경우, 회사는 이용자의 동의를 구해야 한다.

2. 수집한 정보의 이용

 회사는 수집한 이용자의 정보를 다음과 같은 목적으로 이용 할 수 있다.

• 회원관리, 본인확인 등

• 허가받지 않은 서비스 이용과 부정 이용 등의 탐지 및 방지

• 이용자가 요구하는 서비스 제공에 관한 계약 이행, 요금 정산 등

• 기존서비스 개선, 신규서비스 개발 등

• 회사 사이트 또는 애플리케이션의 기능 또는 정책 변경사항의 알림

• 기타 이용자의 사전 동의에 의한 이용(예를 들어, 마케팅 광고에 활용 등)

• 연락처에 등록된 지인 검색•알림•자동 등록, 지인일 가능성이 있는 다른 이용자의 검색과 알림

• 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재

• 홍보성 이벤트 정보 제공 및 참여 기회 제공

• 준거법 또는 법적 의무의 준수

3. 수집 정보의 이용

회사는 아래와 같은 경우를 제외하고 이용자의 개인정보를 제 3 자에게 공유할 수 없다.

• 회사를 대신하여 결제 처리, 주문 이행, 제품 배송, 분쟁 해결(결제 및 배송 분쟁 포함) 등 실시하는 경우

• 이용자가 사전에 동의하여 이용자의 개인정보를 특정 업체에게 자발적으로 제공하고자 한 경우

• 이용자의 개인정보를 소셜 네트워킹 사이트와 같은 타사 사이트 또는 플랫폼과 자발적으로 제공한 경우 

• 법률상 필요한 경우

  • 법령상 공개하도록 요구되는 경우 
    • 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

• 기타 이용자가 사전에 동의한 경우

4. 개인정보의 처리 및 보유 기간

회사에서 처리하는 개인정보는 수집·이용 목적으로 명시한 범위 내에서 처리·보유 한다.

회사는 개인정보보호법 및 관련 법령에서 정하는 보유기간을 준수하며 정보주체의 삭제요구와 가입탈퇴 신청이 있을 경우 지체 없이 파기해야 한다. 단, 상법 등 관련법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정기간 동안 보유 할 수 있다.

• 계약 또는 청약 철회, 대금결제, 재화 등의 기록 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률): 5년

• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률): 3년

• 표시·광고에 관한 기록 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률): 6개월

• 정보주체의 인터넷 등 로그기록자료 (통신비밀보호법에 관한 법률): 3개월

• 컴퓨터 통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료(통신비밀보호법에 관한 법률): 3개월

6. 개인정보의 파기에 관한 사항

회사는 개인정보의 보유기간이 경과했거나 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기해야 하며, 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같다.

1) 파기절차

이용자가 입력한 정보는 보유기간이 경과했거나 처리목적이 달성된 후 내부 방침 및 관련 법령에 따라 파기한다.

2) 파기방법

− 전자적 파일 형태인 경우 : 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제

− 전자적 파일의 형태 외의 기록물, 인쇄물, 서면, 그 밖의 기록매체인 경우 : 파쇄 또는 소각

7. 쿠키, 비콘 및 기타(Cookies, Beacons and Similar Technologies)

회사는 ‘쿠키(cookies)’ 또는 ‘웹 비콘(web beacons)’ 등을 통하여 비개인적인 집합 정보를 수집할 수 있다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로, 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장된다. 웹 비콘은 웹사이트 또는 이메일 상에 있는 소량의 코드이다. 웹 비콘을 사용하여 이용자가 특정 웹이나 이메일 콘텐츠와 상호 작용했는지 여부를 알 수 있다. 이러한 기능은 서비스를 평가하고 개선하여 이용자 경험을 맞춤 설정하는 데 유용하게 이용되어, 이용자에게 더 향상된 서비스를 제공 할 수 있다. 회사가 수집하는 쿠키의 항목 및 수집 목적은 다음과 같다.

분류 쿠키를 사용하는 이유 및 추가 정보
필수 쿠키 이 쿠키는 이용자가 회사의 웹사이트 기능을 이용하는 데 필수적인 쿠키로 이를 허용하지 않으면 장바구니와 전자청구서와 같은 서비스가 제공될 수 없다. 이 쿠키는 마케팅에 사용하거나 사용자가 인터넷에서 방문한 사이트를 기억하는 데 사용될 수 있는 정보를 수집하지 못한다.• 필수 쿠키∘ 웹 브라우저 세션 동안 다른 페이지를 검색할 때 양식에 입력한 정보를 기억∘ 상품 및 체크아웃 페이지인 경우 주문한 서비스를 기억∘ 웹사이트에 로그인 여부를 확인∘ 회사가 웹사이트의 작동 방식을 변경할 때 이용자가 회사 웹사이트의 올바른 서비스에 연결되었는지 확인∘ 서비스의 특정 어플리케이션 또는 특정 서버로 사용자를 연결
수행 쿠키 이 쿠키는 이용자가 가장 자주 방문하는 페이지 정보와 같이 이용자가 회사 웹사이트를 어떻게 이용하고 있는지에 대한 정보를 수집한다. 이 데이터는 회사 웹사이트를 최적화시키고 이용자가 좀 더 간편하게 웹사이트를 검색할 수 있도록 도와준다. 이 쿠키는 이용자가 누구인지에 대한 정보를 수집하지 않는다. 또한 모든 쿠키는 익명성이 보장되도록 처리한다. • 수행 쿠키∘ 웹 분석 : 웹 사이트를 사용하는 방법에 대한 통계를 제공∘ 제휴사 추적 : 회사 방문자 중 하나가 제휴사의 웹 사이트를 방문한 것에 대해 제휴사에게 익명으로 피드백을 제공∘ 오류 관리 : 발생하는 오류를 측정하여 웹 사이트를 개선하는 데 도움∘ 디자인 테스트 : 회사의 웹 사이트의 다른 디자인을 테스트
기능 쿠키 이 쿠키는 서비스를 제공하거나 방문을 개선하기 위해 설정을 기억하는 데 사용된다. 이 쿠키는 이용자를 개별적으로 파악하지 못한다.• 기능 쿠키∘ 레이아웃, 텍스트 크기, 기본 설정, 색상 등과 같이 적용한 설정을 기억∘ 회사의 설문 조사에 고객이 응하는 경우 이를 기억
대상 쿠키 이 쿠키는 SNS의 ‘좋아요’ 버튼 및 ‘공유’ 버튼과 같은 제 3 자가 제공하는 서비스와 연결을 위한 기능으로, 회사의 웹사이트를 서비스와 제3자 SNS와 연동하기 위해 사용된다.• 대상 쿠키∘ 소셜 네트워크로 연결하여, 해당 소셜 네트워크가 이용자의 방문 정보를 사용하여 나중에 다른 웹사이트에서 이용자를 대상으로 홍보∘ 이용자가 관심이 있을 수 있는 광고를 제시할 수 있도록 이용자 방문정보를 광고 대행사에 제공

모든 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가진다. 따라서 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 단, 이용자께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 회사가 제공하는 일부 서비스에 어려움이 발생 할 수 있다.

8. 이용자의 접근권한과 선택권

이용자 또는 법정대리인은 정보의 주체로서 회사의 개인정보 수집, 사용, 공유와 관련하여 다음과 같은 선택권을 행사할 수 있다.

• 개인정보에 대한 접근권한

• 개인정보의 정정 또는 삭제

• 개인정보 처리의 일시 정지

• 기존에 제공한 동의의 철회의 요청

이를 위하여 웹페이지의 ‘회원정보 수정’ 메뉴를 이용하시거나, 대표전화 또는 회사 담당부서(또는 개인정보 관리책임자)에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하여야 한다. 다만 회사는 법률에 명시된 타당한 사유 또는 그에 상응하는 사유가 있는 경우에만 그러한 요청을 거부할 수 있다.

9. 보안

회사는 이용자의 개인정보에 대한 보안을 중요시하며, 회사는 이용자 개인정보의 무단 접근, 공개, 사용 및 수정을 막기 위해 다음과 같은 보안 조치를 구축해야 한다.

• 개인정보의 암호화

– 이용자의 개인정보를 암호화된 통신구간을 이용하여 전송

– 비밀번호 등 중요정보는 암호화하여 보관

• 해킹 등에 대비한 대책

– 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기위해 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치

• 내부관리계획의 수립 및 시행

• 접근통제장치의 설치 및 운영

• 접속기록의 위조, 변조 방지를 위한 조치

10. 어린이 개인정보 보호

회사는 원칙적으로 13 세 미만 또는 관할 법률상 이에 상응하는 최소 연령의 어린이로부터 정보를 수집하지 않는다. 회사의 웹사이트, 제품과 서비스 등은 원칙적으로 일반인을 대상으로 한 웹 사이트로, 회사의 웹사이트 또는 애플리케이션에는 연령 제한 기능이 있어서 어린이가 이용할 수 없도록 하고 있으며, 그러한 기능을 통해 어린이로부터 고의로 개인정보를 수집하지 않는다. 다만 회사가 부득이 서비스 이용을 위하여 13 세 미만 또는 관할 법률상 이에 상응하는 최소 연령의 어린이의 개인정보를 수집할 때에는, 어린이 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 절차를 추가적으로 거치도록 한다.

• 어린이 개인정보 수집 또는 회사의 제품, 서비스 정보를 어린이에게 직접 발송하기 위한 보호자 동의 획득

• 수집한 개인정보 항목, 목적, 공유 여부를 포함한 회사의 어린이 개인정보보호 방침에 대하여 보호자에게 통보

• 법정대리인에게 해당 아동의 개인정보에 대한 액세스 / 개인정보의 정정 또는 삭제 / 개인정보 처리의 일시 정지 / 기존에 제공한 동의의 철회를 요청할 수 있는 권한의 부여

• 온라인 활동의 참여에 필요한 것 이상의 개인정보 수집의 제한

11. 개인정보취급방침의 변경

회사는 회사의 본 방침을 수시로 수정 내지 변경할 권리를 보유하며, 회사가 본 방침을 변경하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 서면, 팩스, 이메일 등의 개별공지)을 통하여 공지하며, 관계법에서 요구하는 경우에는 이용자의 동의를 구한다.

12. 기타

회사는 전 세계를 무대로 영업함으로 본 개인정보취급방침에 명시된 목적을 위해 타국에 위치한 회사나 타사에 이용자의 개인정보를 제공할 수 있다. 개인정보가 전송, 보유 또는 처리되는 곳에 대해서는 회사가 개인정보 보호를 위한 합당한 조치를 취할 것이며, 유럽연합에서 얻은 개인정보를 사용 또는 공개 시 회사는 미국 상무부에서 정한 세이프 하버 원칙을 준수하거나 유럽연합 집행기관에서 승인한 표준 계약 조항 사용, 또는 적절한 안전장치 보장을 위해 유럽연합 규정 내에서 다른 방안을 강구하거나 이용자의 동의를 구한 것으로 본다.

13. 회사 담당부서

회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서를 지정한다. 본 방침에 대하여 의문 사항 있거나 회사가 보유한 이용자의 정보를 업데이트하고자 하는 경우, 아래 연락처로 회사에 연락할 경우 처리하는 것이 가능하다.

• 회사 담당부서 :

주소 : 서울시 강남구 언주로 647 4층 

전화 : 02-3775-1152

이메일 : info@workkorea.co.kr